Rechtliches
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform „Needl" einschließlich der Website unter needl.at und der mobilen Anwendung für iOS.
1.2 Betreiber und Vertragspartner ist Jona Sebastian Schedelberger, Töllergasse 3/3/22, 1210 Wien, Österreich (im Folgenden „Needl", „wir"). Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
1.3 Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
1.4 Maßgeblich ist die deutschsprachige Fassung dieser AGB. Übersetzungen dienen ausschließlich der Verständlichkeit.
Artist: eine Person, die Needl zur Darstellung ihres Angebots, zur Verwaltung von Anfragen und zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden nutzt und dabei unternehmerisch tätig ist.
Kunde: eine Person, die Needl zur Planung von Tattoo-Ideen und zur Kontaktaufnahme mit Artists nutzt. Kundinnen und Kunden handeln in der Regel als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Nutzer: Artists und Kunden gemeinsam.
Idee: ein von einem Kunden angelegtes Planungsprojekt einschließlich der darin gesammelten Bilder, Links und Notizen.
Anfrage: eine über Needl an einen Artist übermittelte Terminanfrage.
3.1 Die Nutzung der Plattform setzt ein Nutzerkonto voraus. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Für Anfragen an Artists und für die Kommunikation über die Plattform ist zusätzlich eine bestätigte E-Mail-Adresse erforderlich; Ideen anlegen, teilen und Artists ansehen ist auch ohne Bestätigung möglich.
3.2 Die Nutzung ist Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr vorbehalten. Bei der Registrierung bestätigen Nutzer ausdrücklich, dass sie dieses Mindestalter erreicht haben.
3.3 Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist uns unverzüglich Mitteilung zu machen.
3.4 Je Person ist grundsätzlich ein Nutzerkonto zulässig.
4.1 Ein Artist-Profil wird erst nach einer Freischaltung durch uns öffentlich sichtbar und buchbar. Das Konto selbst ist vorher uneingeschränkt nutzbar: Der Artist kann sich anmelden, sein Profil anlegen und die Veröffentlichung beantragen; die Freischaltung prüfen wir daraufhin und veröffentlichen das Profil anschließend. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht; die Entscheidung liegt in unserem Ermessen.
4.2 Die Freischaltung dient ausschließlich der Vorbeugung von Missbrauch und Täuschung. Sie stellt insbesondere keine Prüfung dar
4.3 Wir geben keine Zusicherung über die Person eines Artists oder über die von ihm erbrachten Leistungen ab. Die Freischaltung begründet kein Gütesiegel und keine Empfehlung.
4.4 Der Artist sichert zu, über sämtliche für seine Tätigkeit erforderlichen gewerbe- und berufsrechtlichen Berechtigungen zu verfügen und alle einschlägigen Vorschriften einzuhalten. Dazu zählen insbesondere die Vorschriften über das zulässige Mindestalter der zu tätowierenden Person sowie über Aufklärung, Einwilligung und Dokumentation. Die Einhaltung dieser Vorschriften liegt ausschließlich beim Artist.
4.5 Wir können die Freischaltung jederzeit überprüfen und bei Wegfall der Voraussetzungen widerrufen.
5.1 Needl stellt eine Software zur Verfügung, mit der Kunden Tattoo-Ideen planen und mit Artists teilen sowie Anfragen an Artists richten können, und mit der Artists diese Anfragen verwalten und mit Kunden kommunizieren können.
5.2 Ideen können über einen Link geteilt werden. Wer über einen solchen Link verfügt, kann die Idee einsehen, ohne über ein Nutzerkonto zu verfügen. Nutzer entscheiden selbst, an wen sie Links weitergeben.
5.3 Wir entwickeln die Plattform laufend weiter. Funktionen können hinzugefügt, verändert oder eingestellt werden, soweit dies für Nutzer zumutbar ist und der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.
6.1 Needl stellt ausschließlich die technische Plattform bereit. Wir werden nicht Vertragspartei von Verträgen, die zwischen Kunden und Artists geschlossen werden.
6.2 Der Vertrag über eine Tätowierung oder eine sonstige Leistung eines Artists kommt ausschließlich zwischen Kunde und Artist zustande. Für dessen Zustandekommen, Inhalt und Erfüllung sind allein diese beiden Parteien verantwortlich.
6.3 Wir schulden weder die Vermittlung eines Termins noch das Zustandekommen einer Buchung. Wir haften nicht für die Leistungen eines Artists, für deren Qualität, für Terminabsagen, für Schäden aus einer Tätowierung oder für sonstiges Verhalten von Nutzern.
6.4 Streitigkeiten zwischen Kunden und Artists sind von diesen unmittelbar zu klären. Wir sind nicht verpflichtet, in solchen Streitigkeiten zu vermitteln oder zu entscheiden.
7.1 Vereinbaren Kunde und Artist eine Anzahlung, erfolgt deren Zahlung unmittelbar zwischen diesen beiden Parteien, etwa per Überweisung oder über einen von ihnen gewählten Zahlungsdienst.
7.2 Needl ist zu keinem Zeitpunkt Zahlungsempfänger, Treuhänder oder Zahlungsdienstleister für solche Zahlungen. Wir wickeln keine Zahlungen zwischen Nutzern ab und verwahren keine fremden Gelder.
7.3 Die Plattform bildet lediglich ab, welche Zahlungsmodalitäten ein Artist angibt und ob eine Zahlung von ihm als erhalten markiert wurde. Diese Angaben stammen vom Artist. Wir prüfen sie nicht und übernehmen für ihre Richtigkeit keine Haftung.
7.4 Für die Rückabwicklung von Anzahlungen, insbesondere bei Absage oder Nichterscheinen, gelten ausschließlich die Vereinbarungen zwischen Kunde und Artist.
8.1 Dieser Abschnitt gilt für Käufe, die über needl.at abgeschlossen werden. Unser Zahlungsdienstleister ist Stripe.
8.2 Es gelten folgende Preise:
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Artist-Abonnement | 29,99 € pro Monat |
| Kunden-Abonnement (unbegrenzte Ideen), monatlich | 1,99 € pro Monat |
| Kunden-Abonnement (unbegrenzte Ideen), jährlich | 9,99 € pro Jahr |
8.3 Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
8.4 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Durch Betätigen der als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche geben Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung per E-Mail oder mit der Freischaltung der Leistung zustande.
8.5 Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Merkmale der Leistung, der Gesamtpreis, die Laufzeit und die Kündigungsbedingungen angezeigt.
9.1 Käufe innerhalb der iOS-App werden ausschließlich über das In-App-Kauf-System von Apple abgewickelt.
9.2 Es gelten folgende Preise:
| Leistung | Preis |
|---|---|
| Artist-Abonnement | 34,99 € pro Monat |
| Kunden-Abonnement (unbegrenzte Ideen), monatlich | 1,99 € pro Monat |
| Kunden-Abonnement (unbegrenzte Ideen), jährlich | 9,99 € pro Jahr |
9.3 Soweit die Preise von jenen auf der Website abweichen, beruht der Unterschied auf den Gebühren, die Apple für die Abwicklung von In-App-Käufen einhebt. Beim Kunden-Abonnement sind die Preise auf beiden Plattformen gleich.
9.4 Bei einem In-App-Kauf kommt der Kaufvertrag zwischen dem Nutzer und Apple zustande. Für Zahlungsabwicklung, Rechnungslegung, Verwaltung und Kündigung des Abonnements sowie für Rückerstattungen gelten die Bedingungen von Apple.
9.5 Wir können In-App-Käufe technisch weder stornieren noch rückerstatten. Rückerstattungsanträge sind unmittelbar an Apple zu richten. Die Kündigung eines über Apple abgeschlossenen Abonnements erfolgt in den Einstellungen des Apple-Kontos.
9.6 Die Rechte aus diesen AGB gegenüber Needl bleiben davon unberührt.
10.1 Verbrauchern steht bei über die Website geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
10.2 Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an team@needl.at. Das Muster-Widerrufsformular im Anhang kann dafür verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.
10.3 Bei digitalen Leistungen, die sofort freigeschaltet werden, erlischt das Rücktrittsrecht vorzeitig, wenn der Verbraucher vor Vertragsabschluss
Beide Erklärungen werden im Bestellvorgang gesondert eingeholt und von uns dokumentiert.
10.4 Für Artists, die als Unternehmer handeln, besteht kein Rücktrittsrecht nach dem FAGG.
10.5 Für Käufe über die iOS-App gelten die Rückerstattungsbedingungen von Apple (siehe Punkt 9).
11.1 Unabhängig von Punkt 10 erstatten wir ein über die Website abgeschlossenes Jahresabonnement innerhalb von 30 Tagen ab Abschluss auf Wunsch und ohne Angabe von Gründen vollständig zurück. Eine formlose Mitteilung an team@needl.at genügt.
11.2 Für monatlich abgerechnete Abonnements besteht diese freiwillige Regelung nicht; sie enden ohnehin mit dem Ende des laufenden Monats (Punkt 12).
11.3 Mit der Rückerstattung endet das Abonnement und der erweiterte Leistungsumfang entfällt. Bereits angelegte Ideen bleiben im Rahmen des kostenlosen Umfangs weiter zugänglich.
11.4 Diese freiwillige Regelung gilt nicht für Käufe über die iOS-App, da Rückerstattungen dort ausschließlich über Apple erfolgen.
12.1 Dieser Abschnitt gilt für beide Abonnements — das Artist-Abonnement und das Kunden-Abonnement nach Punkt 13.
12.2 Was das Artist-Abonnement umfasst. Ein Artist-Profil ist nur dann öffentlich sichtbar und für Anfragen erreichbar, wenn ein Artist-Abonnement besteht oder die Testphase nach Punkt 12.3 läuft. Hinzu kommt die Freischaltung nach Punkt 4. Ohne Abonnement bleibt das Konto uneingeschränkt nutzbar — das Profil kann angelegt und bearbeitet, bestehende Anfragen können weiter bearbeitet und beantwortet werden —, das Profil erscheint jedoch nicht in der Suche und ist über seine Profiladresse nicht erreichbar.
12.3 Testphase (nur Artist-Abonnement). Das Artist-Abonnement beginnt mit einer kostenlosen Testphase von einem Monat, die mit der erstmaligen Veröffentlichung des Artist-Profils startet. Wird während der Testphase nicht gekündigt, geht das Abonnement in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Für das Kunden-Abonnement besteht keine Testphase; an ihre Stelle tritt der dauerhaft kostenlose Umfang nach Punkt 13.1.
12.4 Beide Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und werden im Voraus abgerechnet. Das Artist-Abonnement wird monatlich abgerechnet; das Kunden-Abonnement je nach gewähltem Zeitraum monatlich oder jährlich.
12.5 Ein Abonnement kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Eine Kündigungsfrist besteht nicht.
12.6 Die Kündigung erfolgt bei Abschluss über die Website in den Kontoeinstellungen oder formlos per E-Mail an team@needl.at, bei Abschluss über die iOS-App in den Einstellungen des Apple-Kontos.
12.7 Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht anteilig erstattet; Punkt 11 bleibt unberührt. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
12.8 Zahlungsverzug und Nachfrist. Schlägt eine Zahlung fehl, bleibt das Abonnement zunächst in vollem Umfang bestehen: Für 16 Tage ab der ersten fehlgeschlagenen Abbuchung bleibt das Artist-Profil öffentlich und der erweiterte Umfang des Kunden-Abonnements erhalten. Innerhalb dieser Frist können die Zahlungsdaten aktualisiert werden; gelingt die Zahlung, läuft das Abonnement ohne Unterbrechung weiter. Über die fehlgeschlagene Zahlung und über das Ende der Frist informieren wir per Benachrichtigung. Nach Ablauf der Frist endet das Abonnement nach Punkt 12.9. Bei Abschluss über die iOS-App gilt die von Apple eingestellte Nachfrist; ist diese kürzer, endet die Frist entsprechend früher.
12.9 Ende des Artist-Abonnements. Endet das Artist-Abonnement — durch Kündigung, durch Ablauf der Testphase ohne Abschluss, durch eine fehlgeschlagene Zahlung nach fruchtlosem Ablauf der Frist nach Punkt 12.8 oder durch das Ende des bezahlten Zeitraums —, wird das Profil mit diesem Zeitpunkt automatisch auf „nicht veröffentlicht" gesetzt. Es ist danach nicht mehr in der Suche und nicht mehr über seine Profiladresse erreichbar, und neue Anfragen sind nicht mehr möglich. Wir kündigen das nicht gesondert an; maßgeblich ist der Zeitpunkt nach Punkt 12.7.
Erhalten bleiben dabei das Profil selbst samt aller Inhalte, die Profiladresse sowie sämtliche bestehenden Anfragen und Nachrichtenverläufe; diese können weiter eingesehen und beantwortet werden. Wird das Abonnement später erneut abgeschlossen, kann das Profil wieder veröffentlicht werden; eine erneute Freischaltung nach Punkt 4 ist dafür nicht erforderlich, solange die ursprüngliche Freischaltung nicht widerrufen wurde.
13.1 Ohne Abonnement können je Nutzerkonto dauerhaft und kostenlos bis zu fünf Ideen angelegt werden. Das Kunden-Abonnement hebt diese Beschränkung für die Dauer des Abonnements auf.
13.2 Der erweiterte Umfang ist nicht übertragbar. Endet das Abonnement, bleiben bereits angelegte Ideen im Rahmen des kostenlosen Umfangs weiter zugänglich; neue Ideen können erst wieder angelegt werden, wenn die Zahl der Ideen unter die Grenze nach 13.1 fällt oder ein Abonnement wieder besteht.
13.2a Bestandsschutz für frühere Einmalkäufe. Bis zum 20. September 2026 wurde der erweiterte Umfang als Einmalkauf angeboten. Wer diesen Einmalkauf getätigt hat, behält den erweiterten Umfang dauerhaft und kostenlos, solange der Dienst betrieben wird; ein Abonnement ist dafür nicht erforderlich und wird auch nicht verlangt.
13.3 Zweckbindung. Der Dienst dient ausschließlich der Planung von Tätowierungen. Das Anlegen von Inhalten zu anderen Zwecken, insbesondere die Nutzung als allgemeiner Bild- oder Dateispeicher, ist nicht vom Leistungsumfang erfasst.
13.4 Grenze zur Missbrauchsvermeidung. Der erweiterte Umfang gilt für bis zu 500 Ideen je Nutzerkonto. Wird diese Zahl erreicht, setzen wir uns mit dem Nutzer in Verbindung; eine Ausweitung ist im Einzelfall möglich. Diese Grenze wird vor Abschluss des Abonnements angezeigt.
13.5 Bei Verstoß gegen Punkt 13.3 können wir betroffene Inhalte nach vorheriger Aufforderung entfernen und in schwerwiegenden oder wiederholten Fällen nach Punkt 18 vorgehen.
14.1 Wir sind berechtigt, den Betrieb der Plattform einzustellen.
14.2 Eine Einstellung wird mindestens drei Monate im Voraus per E-Mail an alle registrierten Nutzer sowie auf der Website angekündigt.
14.3 Nutzer erhalten bis zum Ende dieser Frist die Möglichkeit, ihre Inhalte in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu exportieren.
14.4 Laufende Abonnements enden mit dem Zeitpunkt der Einstellung. Bereits gezahlte Entgelte für einen darüber hinausgehenden Zeitraum werden anteilig erstattet. Bei Abschluss über die iOS-App richtet sich die Abwicklung nach den Bedingungen von Apple.
15.1 Nutzer bleiben Inhaber aller Rechte an den von ihnen eingestellten Inhalten.
15.2 Nutzer räumen uns das einfache, räumlich unbeschränkte und auf die Dauer der Nutzung beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu bearbeiten und im Rahmen der Plattform darzustellen, soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist. Für Inhalte, die nach Punkt 19.6 oder 19.7 auch nach Ende der Nutzung durch die einstellende Person bei der jeweils anderen Vertragspartei fortbestehen — insbesondere der Nachrichteninhalt der anderen Partei und eine hinterlegte Nachsorge-Anleitung —, gilt diese zeitliche Beschränkung nicht: Das Recht besteht insoweit fort, wie es zur Erfüllung des in Punkt 19.6 bzw. 19.7 genannten Zwecks erforderlich ist. Ein Recht zur Nutzung für Werbezwecke wird nicht eingeräumt; eine solche Nutzung erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.
15.3 Nutzer sichern zu, dass sie über die erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten verfügen und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
15.4 Wir prüfen Inhalte nicht vorab und sind zu einer solchen Prüfung nicht verpflichtet.
15.5 Untersagt sind insbesondere Inhalte, die
15.6 Ebenso untersagt sind das automatisierte Auslesen von Inhalten, das Umgehen von technischen Beschränkungen sowie Handlungen, die die Verfügbarkeit oder Sicherheit der Plattform beeinträchtigen.
16.1 Rechtswidrige Inhalte können jederzeit an team@needl.at gemeldet werden. Dies ist zugleich unsere Kontaktstelle nach der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act).
16.2 Eine Meldung soll enthalten: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig sein soll, die genaue Angabe des Fundorts, Kontaktdaten der meldenden Person sowie die Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.
16.3 Wir bestätigen den Eingang und entscheiden zeitnah, sorgfältig und ohne Willkür. Über die Entscheidung informieren wir die meldende Person und, soweit Inhalte entfernt oder gesperrt werden, auch den betroffenen Nutzer unter Angabe der Gründe.
16.4 Betroffene Nutzer können einer Entscheidung innerhalb von sechs Monaten widersprechen. Der Widerspruch ist an team@needl.at zu richten und wird von uns erneut geprüft.
16.5 Amtssprache für Meldungen und Kommunikation ist Deutsch; Meldungen in englischer Sprache werden ebenfalls bearbeitet.
17.1 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit und sagen keine Betriebszeiten zu.
17.2 Einschränkungen können sich insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Angriffe auf die Infrastruktur oder Ausfälle bei eingesetzten Dienstleistern ergeben. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorab an.
17.3 Die Plattform ersetzt keine eigene Datensicherung. Nutzer sind gehalten, wichtige Inhalte zusätzlich selbst zu sichern.
18.1 Wir können ein Nutzerkonto verwarnen, einzelne Funktionen einschränken, das Konto vorübergehend sperren oder den Vertrag kündigen, wenn ein Nutzer
18.2 Wir wählen dabei jeweils das mildeste geeignete Mittel und berücksichtigen die Schwere und Häufigkeit des Verstoßes. Vor einer dauerhaften Sperre erfolgt in der Regel eine Verwarnung, sofern dies nicht wegen der Schwere des Verstoßes unzumutbar ist.
18.3 Der betroffene Nutzer wird über die Maßnahme und deren Gründe informiert und kann dieser nach Punkt 16.4 widersprechen.
18.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
18.5 Bei einer von uns veranlassten Sperre aus einem vom Nutzer zu vertretenden Grund besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte.
18.6 Frist bei vollständiger Kündigung eines Artists. Kündigen wir nach 18.1 die vollständige Bereitstellung unseres Vermittlungsdienstes gegenüber einem Artist (im Unterschied zu einer bloß vorübergehenden Sperre oder Funktionseinschränkung), teilen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus samt Gründen mit, es sei denn,
Eine vorübergehende Sperre oder Einschränkung einzelner Funktionen nach 18.1 ist von dieser Frist nicht erfasst; für sie gilt weiterhin 18.3.
19.1 Nutzer können ihr Konto jederzeit selbst löschen, in der iOS-App und auf der Website jeweils in den Kontoeinstellungen. Die Löschung setzt die erneute Eingabe des Passworts voraus und wird sofort wirksam. Eine Wartefrist, eine vorübergehende Deaktivierung oder eine Wiederherstellung des Kontos gibt es nicht. Den Vollzug bestätigen wir per E-Mail.
19.2 Vor der Löschung kann ein Export der eigenen Daten angefordert werden. Nach der Löschung ist das nicht mehr möglich.
19.3 Endgültig entfernt werden insbesondere:
19.4 Laufende Abonnements. Die Beendigung wirkt sofort und nicht erst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bereits gezahlte Entgelte für den verbleibenden Zeitraum werden nicht erstattet (Punkt 12.7). Wer das vermeiden möchte, kündigt das Abonnement nach Punkt 12.5 und löscht das Konto erst nach Ablauf des bezahlten Zeitraums.
19.5 Geteilte Links verlieren mit der zugehörigen Idee ihre Gültigkeit; die Idee ist darüber nicht mehr abrufbar. Kopien, die Empfänger außerhalb der Plattform angefertigt haben, können wir nicht zurückholen.
19.6 Was bei der anderen Partei verbleibt. Eine Anfrage und der dazugehörige Nachrichtenverlauf sind zugleich die Aufzeichnung der jeweils anderen Partei über ihre eigene Geschäftsbeziehung und werden daher nicht gelöscht. An die Stelle des Namens des gelöschten Nutzers tritt eine neutrale Kennzeichnung. Die Inhalte der von ihm gesendeten Nachrichten werden längstens 24 Monate nach der Löschung endgültig entfernt; erhalten bleibt dann nur noch, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Nachricht gesendet wurde.
19.7 Artist-Profile mit Buchungshistorie. Hat ein Artist bereits Anfragen erhalten, kann sein Profil nicht vollständig entfernt werden, ohne zugleich die Buchungshistorie der betroffenen Kunden zu löschen. In diesem Fall bleibt der Datensatz bestehen, sämtliche identifizierenden Angaben werden jedoch entfernt — einschließlich der bisherigen Profiladresse (URL), die anschließend wieder von anderen Artists gewählt werden kann —, das Profil wird dauerhaft unveröffentlicht und das Konto deaktiviert; eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich. Eine hinterlegte Nachsorge-Anleitung bleibt erhalten, weil sie Teil der abgeschlossenen Buchung des Kunden ist und diesem weiterhin angezeigt wird.
19.8 Support-Anfragen sowie Meldungen und Blockierungen nach Punkt 16 werden bei der Löschung anonymisiert und längstens 24 Monate danach endgültig gelöscht.
19.9 Unberührt bleiben Aufzeichnungen, die Dritte aufgrund eigener gesetzlicher Pflichten führen, insbesondere Zahlungs- und Rechnungsdaten bei Apple oder beim Zahlungsdienstleister.
19.10 Die Rechtsgrundlagen und die vollständigen Speicherfristen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO bleibt unberührt; dieser Punkt beschreibt, wie wir es umsetzen.
20.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
20.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
20.3 Gegenüber Artists, die als Unternehmer handeln, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und mittelbare Schäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung der Höhe nach auf das in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlte Entgelt begrenzt.
20.4 Die Einschränkungen nach 20.2 und 20.3 gelten nicht gegenüber Verbrauchern, soweit sie mit zwingenden Bestimmungen des KSchG unvereinbar sind.
20.5 Wir haften nicht für Inhalte von Nutzern, für das Verhalten von Nutzern untereinander und für Leistungen von Artists (siehe Punkt 6).
20.6 Eine Haftung für den Verlust von Daten besteht nur, soweit der Nutzer seiner Obliegenheit nach Punkt 17.3 nachgekommen ist, und beschränkt sich auf den Aufwand der Wiederherstellung aus vorhandenen Sicherungen.
21.1 Wir können diese AGB ändern, wenn dies aus rechtlichen oder technischen Gründen oder wegen einer Änderung des Leistungsumfangs erforderlich ist.
21.2 Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die Mitteilung enthält einen Hinweis auf die geänderten Bestimmungen sowie auf die Bedeutung des Schweigens.
21.3 Widerspricht ein Nutzer nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die geänderten AGB als angenommen. Widerspricht er, endet der Vertrag mit dem Inkrafttreten der Änderung; bereits im Voraus gezahlte Entgelte werden anteilig erstattet.
22.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts jenes Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
22.2 Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für 1210 Wien sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; insbesondere kann ein Verbraucher, der seinen Wohnsitz im Inland hat, nur an einem der in § 14 KSchG genannten Gerichtsstände geklagt werden.
22.3 Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
22.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gegenüber Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
22.5 Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.
23.1 Needl ist ein Online-Vermittlungsdienst im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten (P2B-Verordnung). Dieser Punkt enthält die danach für Artists als gewerbliche Nutzer zusätzlich erforderlichen Informationen und ergänzt die übrigen Bestimmungen dieser AGB, ohne sie zu ersetzen.
23.2 Rangfolge (Ranking). In der Artist-Suche werden ausschließlich freigeschaltete, veröffentlichte und nicht eingeschränkte Profile angezeigt (Punkt 4, Punkt 12.2). Innerhalb dieser Ergebnismenge sortieren wir standardmäßig nach dem Zeitpunkt der Veröffentlichung, neueste zuerst; alternativ kann alphabetisch nach Anzeigename sortiert werden. Nutzer können die Ergebnisse zusätzlich nach Suchbegriff und Tattoo-Stil filtern. Es findet keine bezahlte, algorithmische oder sonstige Bevorzugung einzelner Profile innerhalb dieser Sortierungen statt.
23.3 Differenzierte Behandlung. Needl bietet selbst keine tätowierenden Leistungen an und räumt keinem Artist einen bevorzugten Rang, eine gesonderte Sichtbarkeit oder eine sonstige Vorzugsbehandlung ein, die anderen Artists nicht in gleicher Weise über die in 23.2 genannten, für alle gleich geltenden Parameter offensteht.
23.4 Zugriff auf Daten. Im Rahmen einer Anfrage erhält der Artist Zugriff auf die vom Kunden bereitgestellten Daten: Name bzw. Anzeigename, E-Mail-Adresse, die geteilte Tattoo-Idee samt Bildern und Notizen, den Nachrichtenverlauf sowie vorgeschlagene Termine. Der Artist erhält keinen Zugriff auf sonstige Kontodaten des Kunden, insbesondere nicht auf dessen Zahlungsdaten, andere Ideen oder andere Buchungen. Umgekehrt sieht ein Kunde die vom Artist als öffentliches Profil hinterlegten Daten (Punkt 3.8 der Datenschutzerklärung); weitergehenden Zugriff auf Kontodaten des Artists erhält er nicht.
23.5 Einschränkung, Sperrung und Kündigung. Die Voraussetzungen und das Verfahren für eine Verwarnung, Funktionseinschränkung, vorübergehende Sperre oder Kündigung durch Needl ergeben sich aus Punkt 18, einschließlich der in 18.6 vorgesehenen 30-tägigen Ankündigungsfrist vor einer vollständigen Kündigung.
23.6 Beschwerdemanagement und Mediation. Als Kleinstunternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG ist Needl von der Pflicht zu einem gesonderten internen Beschwerdemanagementsystem (Art. 11 P2B-Verordnung) und zur Benennung von Mediatoren (Art. 12 P2B-Verordnung) befreit. Der Widerspruch nach Punkt 16.4 bzw. 18.3 steht Artists ungeachtet dessen offen.
Wenn Sie den Vertrag nach Punkt 10 widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden — verpflichtend ist das nicht, auch eine formlose Erklärung nach Punkt 10.2 genügt.
An:
Jona Sebastian Schedelberger
Töllergasse 3/3/22
1210 Wien, Österreich
E-Mail: team@needl.at
Stand: 25. September 2026